Важная составляющая при выборе банка
Для большинства людей, пользующихся банковскими услугами, существенно живое общение и достоверность информации. Поэтому в настоящее час многие финансовые учреждения не скупятся вкладывать денежки в формирование колл-центров. Колл-центр (call-center) - полезная служба, которая позволяет обрести предварительную информацию о кредитных продуктах в режиме онлайн, говорит Виктория Щербакова, руководитель отдела кредитных брокеров ООО "Кредитмакс". Однако специалисты колл-центра переключают входящий звонок для больше подробной консультации на любого свободного сотрудника, тот, что зачастую не в состоянии вручить развернутую консультацию, а может объяснить только основные параметры банковской услуги. ...
Обязательные для заполнения поля помечены карандашом.
email при указании не будет опубликован.
Теги запрещены.
